Выбор сервиса
Собрали всё, что писали по теме «Выбор сервиса» — 13 материала.
Российские нейросети в поддержке: GigaChat против YandexGPT
GigaChat и YandexGPT в поддержке клиентов: чем модели отличаются, где хранятся данные, когда российской нейросети хватает и что она пока делает хуже зарубежных.
Сколько на самом деле стоят онлайн-чаты: сравнение восьми сервисов
Сводим цены восьми онлайн-чатов в одну таблицу: за что берут деньги, где доплаты за операторов и каналы и почему витринная цена почти всегда меньше реальной.
Обзор Jivo: за что платят и кому он действительно подходит
Разбираем Jivo без рекламы: тарифы и доплаты, каналы и интеграции, что умеет ИИ. Где сервис сильнее конкурентов и в каких случаях стоит поискать замену.
Лучшие онлайн-консультанты для сайта: честная подборка 2026
Сравниваем главные онлайн-чаты рунета: цены, ИИ, каналы и ограничения каждого. Честная подборка без проплаченных мест — с выводом, кому какой сервис подходит.
Онлайн-чаты с ИИ: кто отвечает сам, а кто только делает вид
Какие чаты для сайта отвечают клиентам сами, а какие только подсказывают оператору. Сравниваем подходы, разбираем риски и показываем, как проверить ИИ до оплаты.
Чем заменить Jivo: семь альтернатив под разные причины ухода
Семь сервисов, которыми реально заменяют Jivo: с ИИ-ответами, недорогие и корпоративные. Что сравнить до переезда и как не потерять историю диалогов.
Единый инбокс: все каналы в одном окне
Чат на сайте, Telegram, WhatsApp, ВКонтакте и почта в одной ленте диалогов: как работает единый инбокс, что он меняет для оператора и какие проблемы сам по себе не решает.
Кнопки мессенджеров или нативный чат на сайте
Кнопки WhatsApp и Telegram уводят посетителя в мессенджер, нативный чат отвечает прямо на странице. Сравниваем оба подхода по конверсии, контролю переписки и удобству для клиента.
Что под капотом у онлайн-консультанта с ИИ
Разбираем механику ИИ-консультанта по шагам: как он читает сайт и собирает базу знаний, как выбирает ответ на вопрос клиента и в какой момент передаёт диалог человеку.
Чат или форма обратной связи: что выбрать сайту
Форма молча собирает контакты, чат отвечает на вопросы до заявки. Сравниваем оба способа связи по конверсии, судьбе обращения и объясняем, когда нужны оба сразу.
Из чего складывается цена чата для сайта
Разбираем, из чего на самом деле складывается цена онлайн-чата для сайта: операторы, возможности тарифа, оплата за диалоги — и платежи, которых не видно на витрине.
Как выбрать онлайн-чат для сайта
Список вопросов, которые стоит задать сервису до оплаты — за что списывают деньги, что при перерасходе, где данные и можно ли выгрузить переписку.
Бесплатные чаты для сайта
Разбираем, что обычно ограничивают в бесплатных тарифах чатов — операторов, историю, каналы, ИИ — и в какой момент бизнесу становится тесно.