Что нового

Здесь фиксируем, что изменилось в продукте, — без «взрывного роста» и рекламных превосходных степеней.

Как мы ведём эту страницу

Сюда попадает то, что уже появилось в продукте и чем можно пользоваться. Анонсов и «скоро выйдет» здесь нет. «Протестировали внутри, но клиентам пока не включили» тоже не считается обновлением.

По дням не датируем: продукт делает небольшая команда, вехи отмечаем месяцем. Порядок обратный, от нового к старому.

Август 2026

Оплата картой и посуточное списание. Баланс можно пополнить картой, а дальше стоимость тарифа списывается посуточно, а не разом за месяц или год. Пополнили на неделю — списалось за неделю. Решили во вторник попробовать тариф подороже: во вторник и списалось больше. Как это считается, показано на странице тарифов.

CRM со сделками и задачами. Обращение из любого канала теперь заводит сделку само. Появились воронка по стадиям, задачи с напоминаниями в Telegram и отчёты: какой канал приносит деньги, какой только шумит, по каким причинам клиенты отказываются. Раньше в кабинете была одна переписка, теперь видно и то, что происходит с ней дальше. Подробности — на странице CRM.

Блог с комментариями. Открыли раздел блога: пишем про то, как устроен чат и CRM изнутри и что из этого получается на живых сайтах. Под статьями можно оставить комментарий, отвечаем сами.

Июль 2026

Ответы операторов из Telegram. Сотруднику не обязательно держать кабинет открытым весь день. Сообщения клиента приходят в привязанную группу в Telegram, ответ реплаем уходит клиенту в тот канал, откуда он написал. Если оператор поправил свой ответ, клиент увидит исправленный текст, а не то, что было отправлено первым. Подробнее — на странице каналов.

Почему список короткий

AGENT 604 — молодой продукт, и по числу пунктов на этой странице это заметно. Мы не растягиваем одну функцию на три записи, чтобы страница выглядела внушительнее. Если через месяц здесь появится всего одна строка, значит, ровно столько всего и успело произойти. Так и напишем.

Что дальше

Список того, что «скоро», мы не публикуем: планы слишком часто меняются местами, когда становится понятно, что клиентам нужнее прямо сейчас. Предложить свою функцию или пожаловаться на нехватку можно на hello@agent604.ru — читаем всё сами, без колл-центра и форм обратной связи с капчей.

Про сам продукт сегодня рассказывает страница возможностей, а про то, зачем мы его вообще сделали, — страница о нас.